FUNGSI KOMUNIKASI MANUSIA

Pentingnya komunikasi bagi kehidupan sosial, budaya, pendidikan, dan politik sudah disadari oleh para cendekiawan sejak Aristoteles yang hidup ratusan tahun sebelum Masehi. Akan tetapi, studi Aristoteles hanya berkisar pada retorika dalam lingkungan kecil. Baru pada pertengahan abad ke-20 ketika dunia dirasakan semakin kecil akibat revolusi industri dan revolusi teknologi elektronik, setelah ditemukan kapal api, pesawat terbang, listrik, telepon, surat kabar, film, radio, televisi, dan sebagainya maka para cendekiawan pada abad sekarang menyadari pentingnya komunikasi ditingkatkan dari pengetahuan (knowledge) menjadi ilmu (science).

Dokumentasi oleh : Raden Angga

Terdapat empat fungsi komunikasi adalah (1) menginformasikan (to inform):Yaitu memberikan informasi kepada masyarakat, memberitahukan kepada masyarakat mengenai peristiwa yang terjadi, ide atau pikiran dan tingkah laku orang lain, serta segala sesuatu yang disampaikan orang lain, (2) Mendidik (to educate) yaitu : fungsi komunikasi sebagai sarana pendidikan. Melalui komunikasi, manusia dalam masyarakat dapat menyampaikan ide dan pikirannya kepada orang lain sehingga orang lain mendapatkan informasi dan ilmu pengetahuan. (3) Menghibur (to entertain) yaitu: Fungsi komunikasi selain menyampaikan pendidikan, dan mempengaruhi, komunikasi juga berfungsi untuk memberi hiburan atau menghibur orang lain. (4) Mempengaruhi (to influence) yaitu: fungsi mempengaruhi setiap individu yang berkomunikasi, tentunya berusaha saling  mempengaruhi jalan pikiran komunikan dan lebih jauh lagi berusaha merubah sikap dan tingkah laku komunikan sesuai dengan apa yang diharapkan (Basit, 2018).

William I. Gorden, dalam Karyaningsih (2018)  mengidentifikasi fungsi komunikasi menjadi empat kategori: Fungsi Sosial. Komunikasi berfungsi untuk membantu manusia berinteraksi kepada sesama, membantu manusia untuk membangun konsep diri, aktualisasi diri, kelangsungan hidup, memperoleh kebahagiaan, terhindar dari tekanan, dan menjalin hubungan/relasi dengan orang  lain. Fungsi Ekspresif. Komunikasi berfungsi untuk membantu manusia dalam menyampaikan perasaan-perasaan emosionalnya. Perasaan-perasaan tersebut terutama dikomunikasikan melalui pesan-pesan non-verbal. Pada fungsi ekspresifnya, komunikasi menjadi instrument untuk menyampaikan kasih sayang, rasa simpati, kritis, semangat, keprihatinan, nasionalisme, perlawanan, kedamaian dan kebebasan. Fungsi Ritual. Komunikasi berfungsi untuk membantu manusia untuk mengekspresikan pandangan suci-seremonial. Proses penyampaian pesannya tidak dilakukan dari satu individu  kepada individu lain, melainkan dilakukan secara kolektif kepada “Sesuatu” yang dianggap suci.  Upacara keagamaan dan upacara adat merupakan bentuk dari dilakukannya fungsi komunikasi ritual. Fungsi Instrumental. Komunikasi berfungsi untuk mempengaruhi, memberikan rangsangan, membujuk, dan mempersuasi. Fungsi instrumental komunikasi banyak ditemui di bidang bisnis dan politik, meskipun tidak tertutup dilakukan juga dalam kehidupan sehari-hari.

Menurut Rudolf F. Verderber, dalam Karyaningsih (2018), fungsi komunikasi dibagi  menjadi dua fungsi; Pertama, fungsi sosial. Komunikasi berfungsi untuk menunjukan ikatan dengan orang lain, melakukan kesenangan, membangun dan memelihara relationship, dan lain-lain. Kedua, fungsi pengambilan keputusan. Komunikasi berfungsi untuk membantu manusia dalam memutuskan apakah ia akan melakukan sesuatu atau tidak.

Baik dalam kehidupan sehari-hari, dalam organisasi, dalam bisnis maupun di dalam  urusan politik, umumnya fungsi komunikasi yang selalu ada adalah fungsi sosial, fungsi kepemimpinan, fungsi persuasi, fungsi menyelesaikan masalah dan konflik, fungsi edukasi, dan fungsi hiburan.

 

Share this post